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Apprenti-e-s pas visible dans BDEFA2

Je n’ai pas cliqué sur rechercher

Lorsque l’utilisateur accède à une nouvelle page, le système ne lance jamais de recherche automatiquement. Cette règle vise à optimiser les performances de BDEFA2. Il vous faut donc cliquer sur rechercher pour générer la liste des apprentis de votre entreprise.

Si ces explications ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, consultez les modes d’emploi. Si cette démarche est également infructueuse, vous pouvez vous adresser à la helpline de BDEFA2.

Bien que j’aie cliqué sur rechercher, mes apprentis ne s’affichent pas à l’écran.

Dans ce cas, adressez-vous au canton qui a agréé le contrat d’apprentissage. Les cantons sont responsables de la livraison à BDEFA2 des données relatives aux contrats d’apprentissage. La liste des interlocuteurs est accessible sous Adresses.

Si ces explications ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, consultez les modes d’emploi. Si cette démarche est également infructueuse, vous pouvez vous adresser à la helpline de BDEFA2.